ご利用案内
ご入会いただき、ありがとうございます。
素敵なライフスタイルをお過ごしください。
サブスクリプションプランと価格
| 商品 | 価格 |
|---|---|
| ナチュラルコース | 月額3,480円（税込3,828円） |
| デザインコース | 月額4,980円（税込5,478円） |
| ハンドケアコース | 月額3,480円（税込3,828円） |
| 角質ケアコース | 月額3,480円（税込3,828円） |
| 素材づくりコース | 月額4,980円（税込5,478円） |
利用条件
月額料金内で、サブスクリプションプランに基づきサービスを月間無制限でご利用いただけます。アレンジやアートには追加料金が発生します。ご来店の際は事前の予約が必要です。ナチュラル・デザインコースの方は、施術後に次回1 回までのご予約、 ハンドケア・角質除去・素材づくりコースの方は、施術後に次回2 回までのご予約が可能です。
3.オフ代について
①前回の施術から20日以内にご来店いただく場合
- 当サロンで施術したジェル：丁寧な下処理とマシンオフが必要なため、オフ代（¥2,000）を頂戴します。
- お客様ご自身でオフされた場合（例：アセトンでのオフ、ヤスリでの削り落とし等）
- 爪の状態確認と再処理が必要になるため、同様にオフ代（¥2,000）を頂戴します
②前回の施術から21日以上経過した場合
- 当サロン以外でつけられたジェルやご自身でオフされた場合も含めて、全て一律でオフ代（¥2,000）を頂戴します。
4.入会について
- 入会手数料： 入会時に一律3,000円（税込3,300円）が必要です。また、ご入会時には年間セキュリティー事務手数料として3,000円（税込3,300円）を別途頂戴いたします。この年間セキュリティー事務手数料は、次年度以降も毎年3,000円（税込3,300円）をお客様にご負担いただきます。どちらの料金も途中解約の返金は致しかねます。
- 複数コース同時入会：2つのコースに同時に入会する場合、入会金は3,000円（税込3,300円）のみです。
- コース追加時の入会金：既存のコースに新たなコースを追加する場合も、入会金3,000円（税込3,300円）が必要です。
5.友人紹介制度
会員が友人を紹介し、無料で施術を受けた後に入会する場合も、事務手数料として入会金3,000円（税込3,300円）・年間セキュリティー事務手数料として3,000円（税込3,300円）が必要です。期間限定のキャンペーンで入会金免除の場合がありますので、キャンペーン情報はInstagram等で確認してください。
6.支払いについて
- 入会と決済タイミング： 入会日に関わらず、月末に初回の決済が行われ、翌月からサービスの利用が可能です。
- 月額サブスクリプション料の決済： 利用料は月末に自動で引き落とされます。
- アート利用料の決済： 利用したアート料金は即日決済されます。
- 年間セキュリティー事務手数料：初年度は入会時に3,000円（税込3,300円）を徴収し、次年度以降は毎年、入会月の前月末日に3,000円（税込3,300円）が自動的に決済されます。この料金には中途解約時の返金はございません。
※年間セキュリティー事務手数料は弊社のサブスクリプションサービスの決済システムは国内最高峰のセキュリティーシステムで保護されており、万が一不正が発生した場合の保証に充てられます。この保証は、当店で受けられたサービスの金額に限り有効で、全体の保証ではありません。
※決済方法はクレジットカードのみとなっておりますが、eccoネイル（vento nail）店舗に限り、銀行振込でのお支払いも可能です。毎月26日に月額費を請求いたします。
7.キャンセルとアート修正について
- 当日キャンセル：当日キャンセルをご希望の場合は、必ず会員専用LINEにてご連絡をお願いいたします。また、WEB予約をご利用の場合は、お客様ご自身で予約のキャンセル操作もあわせてお願いいたします。
- アートの修正： 施術後10日以内にアートが取れた場合は無料で修正します。ただし、同じデザインに限ります。10日を超える場合は料金が発生します。
- その他のお直し（浮きや欠け）：施術後20日以内の浮きや欠けについては、期間に関わらず無料でお直しいたします。サブスク月額費に含まれるメニューまでが無料です。
- 度を超えたお直し：通常の範囲を超えるお直しについては、別途料金が発生する場合がございます。
- お直しのご連絡：各店舗のお電話または公式LINEからご連絡ください。
8.休会と退会について
休会、退会は必ずスタッフに申告をお願いします。お客様の独断での登録解除は禁止します。また、誤って退会した場合は必ずスタッフにご連絡ください。
休会期間： 会員は最大3ヶ月まで休会することが可能です。休会期間を超えると自動的に退会となります。
退会手続き： 退会を希望する場合は、前月の20日までにご来店いただき、退会手続きをしてください。遅れた場合、翌月分の料金が発生します。
手続き方法：ご来店いただき、スタッフと一緒にお客様自身で決済システムのマイページにアクセスし、退会処理を完了してください。
9.再入会時の取り扱い
退会後に再入会する場合、再度入会金3,000円（税込3,300円）が必要です。
10.コース変更について
- アップグレード（上位コースへの変更）は、いつでもお手続きいただけます。
- ダウングレード（下位コースへの変更）は、ご利用開始日から3ヶ月経過後よりお手続きが可能です。
- コース変更不可日：毎月1日および月末日は、システムの都合によりコース変更手続きができません。
- 既に引き落としが完了している月額料金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
コース変更のお手続き方法：
コースの変更をご希望の場合は、必ずご来店いただき、スタッフ立ち会いのもとで決済システムのマイページにアクセスし、変更手続きを行ってください。
11.写真撮影およびSNS等への掲載について
品質向上のため、施術後の仕上がりの写真を撮影させていただく場合があります。また、広報活動の一環として、Instagram等のSNSや弊社公式ウェブサイトなどに撮影した写真を掲載させていただく場合があります。掲載を希望されない場合は、施術時にスタッフまでお知らせください。